الموقع
ليبيا
نظام حجز مواعيد الجوازات
- منصة حديثة لتنظيم مواعيد إصدار الجوازات على مستوى الدولة، تستبدل الطوابير اليدوية بجدولة فورية وإشعارات تأكيد مباشرة
تقلل الازدحام، وتحسّن سير العمل، وترفع الكفاءة التشغيلية للمكاتب
التحديات
الازدحام في مكاتب الجوازات
—
- أعداد كبيرة من الناس تؤدي إلى طوابير طويلة وتأخيرات.
- الاعتماد على الأنظمة الشخصية أو الورقية التي تستغرق وقتًا طويلاً وتكون عرضة للأخطاء.
الحلول & الميزات
يوفر النظام تجربة حجز عبر الإنترنت تركز على المستخدم مع إشعارات آلية وأدوات إدارة.
تتضمن الميزات الرئيسية ما يلي:
01
الحجز السهل عبر الإنترنت
- قم بتحديد التواريخ والأوقات من خلال واجهة بسيطة.
02
الإشعارات الفورية
- تنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة للتأكيدات والتذكيرات.
03
إدارة المواعيد الذكية
- أدوات خلفية للتعامل مع الجدولة وتقليل حالات عدم الحضور.
04
تقليل الازدحام
- تدفق محسن لتقليل أوقات الانتظار في المكاتب.
النتائج & التأثير
- تم تطوير هذا النظام على مدى عامين، حيث أحدث ثورة في خدمات جوازات السفر من خلال جعلها أكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام.
وقت التطوير
- عامين
- لقد أدى ذلك إلى تبسيط العمليات وتقليل التأخير وتحسين السلامة العامة والإنتاجية في مجال الخدمات اللوجستية.
التقنيات
- تم تصميمه على أساس بنية قابلة للتطوير لضمان إجراء معاملات آمنة وموثوقة عبر الإنترنت.
