بلديّتي– التكنولوجيا في خدمة المجتمع

التكنولوجيا في خدمة المجتمع

في سعيها لدعم التحول الرقمي في المؤسسات العامة، عملت شركة لمة لتقنية المعلومات على تطوير تطبيق بلديّتي، وهو منصة رقمية تُمكّن المواطنين من التواصل المباشر مع البلديات والإبلاغ عن الملاحظات والمشكلات في محيطهم بكل سهولة. <p> يهدف التطبيق إلى تعزيز المشاركة المجتمعية وتحسين كفاءة الخدمات البلدية من خلال ربط المواطنين بالجهات المسؤولة عبر واجهة استخدام بسيطة وسريعة. يمكن للمستخدم تقديم بلاغ، وتحديد الموقع بدقة، وإرفاق الصور لتسهيل متابعة الحالة من قِبل فرق العمل المختصة.

الأرقام والإحصاءات

أكثر من 10,000 تحميل خلال فترة وجيزة.

400 بلاغ خلال عشرة أيام فقط.

نسبة إنجاز بلغت 40% من البلاغات المقدمة، في مؤشر واضح على فعالية النظام وسرعة الاستجابة.

ما وراء التقنية

بالإضافة لتطوير التطبيق وتصميم الواجهات ولوحة التحكم، ساهمت لمة بتوفير خدمة “إرسال” للتحقق عبر الرسائل النصية (OTP) لتفعيل حسابات المستخدمين وضمان تجربة دخول آمنة وسلسة. كما ساعد فريقنا في إعداد الحملة الترويجية للتطبيق لتعريف المواطنين بالمنصة وزيادة الوعي بأهميتها، وتشجيع الاستخدام الفعّال.

الأثر المجتمعي

يُسهِم التطبيق في تقريب الخدمات من المواطن، و تمكين البلديات من رصد المشكلات واتخاذ الإجراءات الفورية، ما يحسن جودة الخدمات والحياة في المدن ويبرز دور التقنية في خدمة المجتمع.

رسالة المشروع

يمثل بلديّتي نموذجاً ناجحاً للتعاون بين لمة والإدارة المحلية، ويُعد خطوة ملموسة نحو مدن أكثر تنظيماً واستدامة، مع تسهيل التواصل بين المواطنين والجهات الرسمية بطريقة رقمية مبتكرة وفعّالة.